শর্তাবলী — qa999

সাধারণ বিধান

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") এবং qa999 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা qa999.ws ("প্ল্যাটফর্ম")-এ অ্যাক্সেসযোগ্য qa999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা করে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, ডিভাইস, ব্রাউজার বা ভৌগোলিক অবস্থান নির্বিশেষে যেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা হয়, তবে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ এমন এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নগুলি [email protected]এ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমে পাঠানো যেতে পারে।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

qa999 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার যোগ্য হতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জুড়ে ক্রমাগতভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। qa999 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার অনুমতি দেয় না। যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে এবং আপনার নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য কাজ করতে হবে। আপনি অন্য ব্যক্তির পক্ষে বা কর্পোরেট সত্তা হিসেবে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া অবৈধ বা এমনভাবে নিয়ন্ত্রিত যা আপনার আইনি অংশগ্রহণ রোধ করে।
• আপনি qa999-এর কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা ঠিকাদার হতে পারবেন না, এবং এই ধরনের কোনো ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যও হতে পারবেন না।
• আপনি বর্তমানে qa999-এর সাথে সেলফ-এক্সক্লুশন চুক্তির অধীন থাকতে পারবেন না। যে কোনো খেলোয়াড় যিনি সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করেছেন এবং পরবর্তীতে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন তার সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি যোগ্য ব্যক্তি qa999 প্ল্যাটফর্মে মাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর রয়েছে। এই তথ্য হালনাগাদ রাখার দায়িত্ব আপনার।
• আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়ালের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার ক্রেডেনশিয়াল পর্যাপ্তভাবে সুরক্ষিত না করার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য qa999 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে [email protected]এ যোগাযোগ করে qa999-কে অবিলম্বে অবহিত করতে হবে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করতে, বিক্রি করতে, স্থানান্তর করতে বা হস্তান্তর করতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হবে।
• qa999 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরিবর্তনের পরে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC ডকুমেন্টে সাধারণত সরকার-জারি করা ID এবং ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই নাম, একই মোবাইল নম্বর, একই ডিভাইস বা ভিন্ন পরিচয়ে হোক — এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত এবং যেকোনো জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

জমা এবং উত্তোলন

qa999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে করা জমায় qa999 কোনো লেনদেন ফি নেয় না। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর দ্বারা চার্জ করা ফি qa999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যা আগে অ্যাকাউন্টে জমা করতে ব্যবহার করা হয়েছে। qa999 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টের সাথে আগে যুক্ত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
• qa999 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যেখানে উত্তোলনের পরিমাণ বড় বা যেখানে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ স্বাভাবিক ব্যবহারের ধরণের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ।
• ভুলবশত জমা করা তহবিল (যেমন ডুপ্লিকেট জমা) ভুলবশত জমা করা পরিমাণ থেকে ইতিমধ্যে বাজি রাখা যেকোনো পরিমাণ কেটে নেওয়ার পরে উৎপত্তি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• qa999 নগদ জমা গ্রহণ বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না। সমস্ত লেনদেন সমর্থিত ডিজিটাল পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হতে হবে।

আপনার qa999 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা করা তহবিল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে বাজি রাখার উদ্দেশ্যে রাখা হয়। qa999 একটি ব্যাংক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান নয়; আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে সুদ জমা হয় না এবং কোনো সরকারি আমানত-গ্যারান্টি স্কিম দ্বারা সুরক্ষিত নয়।

বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

qa999 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে। নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় না বললে সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের সাপেক্ষে:

• বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র তখনই জমা হয় যখন যোগ্যতার জমা সম্পন্ন হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন বিভাগে বোনাসটি স্পষ্টভাবে সক্রিয় করা হয়েছে।
• সমস্ত বোনাস সক্রিয়করণের সময় নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। বোনাস ব্যালেন্সের যেকোনো অংশ উত্তোলনযোগ্য তহবিলে রূপান্তর করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না। যে খেলোয়াড় একাধিকবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তার সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত বোনাস-প্রাপ্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• qa999 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি সক্রিয় বোনাসের শর্তে পরিবর্তন পূর্ববর্তী শর্তের অধীনে ইতিমধ্যে বাজি রাখা পরিমাণে পূর্ববর্তীভাবে প্রযোজ্য হবে না।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দি ষ্ট গেমের জন্য বৈধ এবং পুরস্কারের সময় উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি qa999 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলাফল হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। qa999-এর সমস্ত লেনদেন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) মনিটরিংয়ের সাপেক্ষে।
• সাধারণ খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মে কোনো বাগ, ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো। প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানোর মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে বা সমন্বিতভাবে কোনো প্রমোশনাল অফার কাজে লাগাতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মে করা জমার সম্পর্কে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে যেকোনো ধরনের চার্জব্যাকে জড়িত হওয়া। একটি চার্জব্যাক শুরু করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের ফলাফল হবে।
• ইন-প্ল্যাটফর্ম লাইভ চ্যাট সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে qa999 কর্মীদের বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপব্যবহার করা।

qa999 তার একক বিবেচনার ভিত্তিতে নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোনো আচরণ এই শর্তাবলীর অধীনে নিষিদ্ধ আচরণ গঠন করে কিনা। এই ধরনের নির্ধারণ চূড়ান্ত এবং ধারা 14-এ বর্ণিত আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া ছাড়া আপিলযোগ্য নয়।

মেধাস্বত্ব

qa999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — qa999 ব্র্যান্ড নাম এবং লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — qa999 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। qa999-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ গেম সফ্টওয়্যার এবং কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ স্টুডিও থেকে লাইসেন্সের অধীনে প্রদান করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming এবং NetEnt। এই ধরনের কন্টেন্টের সমস্ত অধিকার সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর কাছে থাকে। qa999 তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্টের মালিকানা দাবি করে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে qa999-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমিত:

• qa999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, বা পরোক্ষ, ফলস্বরূপ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়, এমনকি যেখানে qa999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছে।
• নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপরিকল্পিত বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা, বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ বা নেটওয়ার্ক বিঘ্ন সহ ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনা দ্বারা সৃষ্ট পরিষেবা বাধার জন্য qa999 দায়বদ্ধ নয়।
• যেকোনো একক দাবির ক্ষেত্রে যেকোনো একক খেলোয়াড়ের কাছে qa999-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবি উৎপন্নকারী ঘটনার আগের 30 দিনের সময়কালে সেই খেলোয়াড়ের মোট জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
• এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, চরম অবহেলা বা অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য qa999-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেয় না বা সীমিত করে না যা আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের বাধ্যবাধকতা

qa999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিনামূল্যে অ্যাক্সেসযোগ্য খেলোয়াড়-সুরক্ষা সরঞ্জামের একটি সেট সরবরাহ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি স্বীকার করেন:

• অনলাইন গেমিংয়ে বাস্তব আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি স্বীকার করেন যে আপনি প্ল্যাটফর্মে জমা করা কিছু বা সমস্ত অর্থ হারাতে পারেন এবং গেমিং আপনার আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হিসেবে থাকা উচিত।
• জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময়ের সীমা উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার দ্বারা নির্ধারণ করা যেতে পারে। একবার নির্ধারিত হলে, সীমার নিম্নমুখী সমন্বয় তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; ঊর্ধ্বমুখী সমন্বয় 24 ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন 1 মাস, 3 মাস, 6 মাস, 12 মাস বা স্থায়ীভাবে উপলব্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আপনি qa999 থেকে কোনো মার্কেটিং যোগাযোগ পাবেন না।
• আপনি যদি মনে করেন আপনার জুয়া ক্ষতিকর হয়ে উঠেছে, আপনাকে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে, সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে এবং স্বাধীন সমস্যা-জুয়া সহায়তা সংস্থার কাছ থেকে সহায়তা চাইতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

qa999-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

qa999 তার বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিস্থিতি যা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তির জন্ম দিতে পারে তার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• যোগ্যতার শর্ত, নিষিদ্ধ আচরণের নিয়ম এবং বোনাস শর্ত সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ যা জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্মের সমন্বিত অপব্যবহার নির্দেশ করতে পারে।
• একটি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ qa999-কে অ্যাকাউন্টে পদক্ষেপ নিতে বলছে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

qa999 দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে বা এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

qa999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, qa999 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট ঘোষণার মাধ্যমে এবং যেখানে ব্যবহারিক, নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করবে।

যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং qa999-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথম দৃষ্টান্তে একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে [email protected]এ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক চিঠিপত্রের জন্য, অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে qa999-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ এবং একটি কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত অনুসন্ধানের জবাব দেবে।